Jetzt hört doch mal zu!

Der heilige Franz von Sales (1567-1622) traf eines Tages einen Jungen, der etwas von Gott erfahren wollte. Da wird sich der Heilige erst einmal gefragt haben, wie sein Gegenüber ihn überhaupt verstehen sollte. Der Junge war nämlich taub. Wie ihm von dem Gott der Liebe erzählen, der Franz von Sales selbst so begeisterte? Der spätere Patron der Gehörlosen fand Mittel und Wege, mit dem Jungen zu kommunizieren. Über Jahre hinweg setzte er sich für seine geistige und geistliche Förderung ein. Weil ihm an dem Menschen lag.

Den Gedenktag des heiligen Franz von Sales, den 24. Januar, nutzen die Päpste seit 1967, um das Leitwort für den Welttag der sozialen Kommunikationsmittel bekanntzugeben. Denn der Heilige ist nicht nur Patron der Gehörlosen, sondern auch der Schriftstellerinnen und Journalisten. In diesem Jahr passt es gleich doppelt, denn das Motto lautet: Mit dem Ohr des Herzens Hören.

Zum anderen ist das Zuhören grundlegende Bedingung für Kommunikation zwischen Menschen. Das Hören sei der „erste unerlässliche Bestandteil des Dialogs“, schreibt der Papst. „Man kommuniziert nicht, wenn man nicht zuerst zugehört hat, und man macht keinen guten Journalismus ohne die Fähigkeit des Zuhörens.“ Denn indem man sich jemandem zuwendet, ihm oder ihr die eigene Aufmerksamkeit schenkt und seiner oder ihrer Stimme lauscht, nimmt man das Gegenüber als Menschen war. Einer Person gut zuzuhören, bedeutet, dass man sie ernst nimmt. Man tritt in Kontakt, setzt sich in Beziehung. Oder in den Worten des Heiligen Vaters: „In der echten Kommunikation sind das Ich und das Du beide ‚im Aufbruch‘, ausgestreckt vom einen zum anderen.“

Wer sich den Boom von Podcast- und Audio-Chat-Angeboten in den Jahren der Pandemie ansieht, der könnte meinen, dass diese Zeit eine Zeit des Hörens sei. Doch Papst Franziskus fürchtet, dass die Menschen, die Fähigkeit verlieren, ihrem Gegenüber zuzuhören. „Wir alle haben Ohren, aber auch dem, der ein perfektes Gehör hat, gelingt es zuweilen nicht, den anderen zu hören.“ Menschen reden aneinander vorbei. Sie nutzen die Atempausen des Gegenübers für den eigenen Redeschwall. Oder sie belauschen sich gegenseitig, um die Informationen gegeneinander zu verwenden.