Notfallseelsorge: Einfach da sein, Situation erspüren und vielleicht einen Segen anbieten

Jeder Einsatz ist ein Notfall. Jeder Mensch erlebt seine eigene Katastrophe, die sein Leben für immer verändert. Dennoch gibt es Situationen, die selbst erfahrene Notfallseelsorgende nicht loslassen. „Am schlimmsten sind Einsätze, wenn Kinder verstorben sind“, sagen Hans Bexkens und Siegfried Schramm. Bexkens erinnert sich noch heute an seinen allerersten Einsatz vor fast 25 Jahren, als eine Mutter und ihr Kind ertrunken waren. „Danach kam im Grunde nichts mehr, was schlimmer war.“ Dabei folgten über die Jahrzehnte ein Flugzeugabsturz, Explosionen, Todesfälle unter Gewalteinwirkung, mehrere Suizide.

„Es sind nicht unbedingt die großen Geschichten, die einen umschmeißen“, sagt Bexkens, der im Hochsauerlandkreis unterwegs ist. Sein ehrenamtlicher Kollege Siegfried Schramm, mit seinem Team zuständig für den gesamten Kreis Soest, erzählt von häuslichen Todesfällen, die ihm besonders nahegehen. Von Ehepartnerinnen oder Ehepartner, die nach Jahrzehnten gemeinsamen Lebens plötzlich allein zurückbleiben. Und auch ihn begleitet bis heute insbesondere die Erinnerung an tödliche Unfälle mit Kindern.

Wie bleibt das Erlebte nicht an einem hängen?

Wer Menschen in ihren schwersten Stunden begleitet, kann das Erlebte nicht einfach an der Haustür abstreifen. Jeder und jede entwickelt deshalb eigene Wege, um nach einem Einsatz wieder zur Ruhe zu kommen – sei es Musik, Beten, die Kerze in der Kirche oder erst einmal nur das Schreiben des Einsatzberichtes. „Ich schreibe erst den Bericht und versuche dann, alles über ein Gebet abzugeben. In dem Sinne, dass Gott das jetzt weitermachen muss“, sagt ein Notfallseelsorger beim Oasentag für alle Ehren- und Hauptamtlichen in St. Bonifatius Elkeringhausen.

Und: Es gibt Zeiten, in denen man sich vielleicht auch erstmal ein paar Monate zurückziehen muss. Hans Bexkens hat das erfahren: „Ich hatte so viel Schlimmes erlebt, ich konnten nicht mehr segnen.“ Ein guter geistlicher Begleiter sagte ihm damals: „Jetzt musst Du erstmal dich zulassen.“ Nach einer Weile war er wieder bereit für den Dienst.

Insgesamt kann Notfallseelsorge als Ehrenamt sehr erfüllend sein. „Die Menschen sind grundehrlich, wenn sie in einer Notsituation sind. Sie vertrauen einem alles an“, betont eine Notfallseelsorgerin beim Oasentag. Für sie ist das zugleich eine große Verantwortung und ein Geschenk. „Dass man sie ein Stück begleiten darf, ist auch eine Ehre.“

Insgesamt gehört in der Notfallseelsorge vor allem eines dazu: aufmerksam wahrzunehmen, was ein Mensch gerade braucht. Manchmal geben religiöse Zeichen in der Wohnung einen ersten Hinweis. Ein Kreuz an der Wand, eine Marienfigur oder andere vertraute Symbole können zeigen, dass Gebet und Segen willkommen sind. Entscheidend bleibt aber immer das Gespräch. „Wenn es passt, frage ich die Angehörigen: Darf ich die verstorbene Person noch segnen?“, sagt Hans Bexkens. Allerdings: Nicht jede Familie wünscht ein Gebet oder einen Segen. In erster Linie genügt einfach nur Anwesenheit einer helfenden Person.

Notfallseelsorge bedeutet nicht, möglichst viele Worte zu finden. Sondern den Schmerz auszuhalten, den Gefühlen Raum zu geben und erst dann zu handeln, wenn die betroffenen Menschen selbst dazu bereit sind. Dass der Wunsch nach ganz alltäglichen Routinen ein gutes Zeichen sein kann, erzählt ein Notfallseelsorger beim Oasentag in Elkeringhausen. „Komm, wir schmieren uns jetzt eine Schnitte Brot. Oder wir machen uns eine Tasse Kaffee.“ Keine Frage, dass er dann den Kaffee mittrinkt, das Brot mitisst. Denn solche Gesten sind für ihn sehr wertvoll. Sie holen Menschen langsam aus ihrer Erstarrung zurück. Sie helfen ihnen, wieder ins Handeln zu kommen und einen ersten Schritt zurück in die Wirklichkeit zu machen.