Begleitet wurde der Erzbischof von Esther van Bebber, Direktorin des Diözesan-Caritasverbandes Paderborn. Ziel des Besuchs war es, einen Einblick in die vielfältigen Unterstützungsangebote für ältere Menschen in Herne zu erhalten und sich über aktuelle Herausforderungen und Perspektiven auszutauschen.
Nach der Begrüßung durch Caritas-Vorstand Ansgar Montag berichteten Mitarbeitende verschiedener Fachdienste aus ihrer täglichen Arbeit. Vertreter des Entlassmanagements im St. Anna-Hospital, der Ambulanten Pflege und Sozialstationen, der Soforthilfe Herne, der Offenen Altenarbeit und Caritaskoordination, der Beratung Kur und Erholung, der Seniorenwohngemeinschaften im Albert-Schweitzer-Haus sowie des Quartiersbüros Wanne-Eickel stellten ihre Aufgaben vor und erläuterten ihre Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag.